Functieomschrijving

Medewerker Verbruik zonder contract
Nu solliciteren

SIBELGA, GEEFT DE ENERGIE DOOR!

Sibelga is de netbeheerder voor gas en elektriciteit in Brussel. Elke dag zetten onze 1 000 medewerkers zich in om 500 000 Brusselse gezinnen en ondernemingen van energie te voorzien. Op de werven of vanuit onze hoofdzetel in het hart van de hoofdstad, werken al onze teams samen mee om het gebruik van energie vandaag en morgen eenvoudiger te maken.


JE JOB

  • Je staat in voor de voorbereiding en de analyse van de nieuwe dossiers inzake het niet gemeten verbruik of het verbruik zonder contract
  • Je beheert de geschillen die betrekking hebben op de facturen van het niet gemeten verbruik of het verbruik zonder contract
  • Je zorgt voor de raming van het te factureren verbruik in functie van je analyses/vaststellingen
  • Je plant de afspraken voor de technici die op het terrein actief zijn
  • Je staat in voor de opvolging ervan met de klanten/advocaten


JE PROFIEL

  • Je bent in het bezit van een bachelordiploma
  • Je kan complexe en abstracte dossiers analyseren/structureren/samenvatten
  • Je kan teksten schrijven in het Frans. Je kan antwoorden op juridische briefwisseling
  • Je werkt vlot met cijfermateriaal
  • Je werkt zelfstandig en neemt initiatief
  • Je hebt een goede kennis van de Microsoft Office-tools Word en Excel
  • Kerncompetenties: nauwkeurigheid, schriftelijk en verbaal communicatief, analyse, organisatie, goed leervermogen, assertief, overtuigingskracht , klantgericht en teamspeler

 

ONS AANBOD

  • Een zinvolle job ten dienste van de stad en haar inwoners
  • Een activiteitensector die constant in evolutie is
  • Een team waar een goede werksfeer heerst
  • Permanente opleiding
Contract:
Bepaalde duur