Collaborateur administratif Validation
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L’entreprise Sibelga, active dans le secteur de l’énergie recherche pour son siège de Bruxelles, un Collaborateur administratif Validation. Vous aimez relever des défis et avez un intérêt pour le monde de l’énergie? Venez nous rejoindre !

SIBELGA, FAITES PASSER L’ÉNERGIE

Sibelga est le gestionnaire des réseaux de gaz et d’électricité à Bruxelles. Nos 1 000 collaborateurs s’investissent chaque jour pour garantir l’approvisionnement en énergie des 500 000 foyers et entreprises bruxellois. Sur les chantiers ou depuis notre siège social situé au cœur de la capitale, nos équipes contribuent ensemble à faciliter l’utilisation de l’énergie d’aujourd’hui et de demain.

VOTRE JOB

Le collaborateur Validation a pour mission d’analyser les données de comptage et de les traiter de façon optimale afin que, le fournisseur puisse facturer le client sur base de données correctes.  Pour mener à bien votre travail, vous :

  • Sur base des retours terrains et des différentes données de marché (scénario, données Asset,…), vous analysez les situations potentiellement anormales et assurez le traitement des différentes erreurs de validation pour garantir une facturation de qualité.
  • Vous analysez les cas complexes de manière approfondies, répondez aux demandes relatives aux index et aux consommations et gérez les contacts avec les services internes et les acteurs marché via nos outils informatiques
  • Pour répondre aux demandes de rectifications, vous analysez en profondeur les historiques de consommation des clients et décidez des actions et/ou des rectifications à mener
  • Vous serez amené à gérer de manière autonome des activités spécifiques et à développer votre polyvalence en fonction des différents besoins et challenges du service (par exemple la gestion des compteurs verts, le suivi des plaintes clients ,…)

VOTRE PROFIL

  • Vous êtes porteur d’un diplôme de type bachelor ou vous avez une expérience professionnelles équivalente
  • Vous avec une excellente capacité d’analyse et êtes capable de jongler avec les données chiffrées
  • Vous maitrisez le français et vous avez des connaissances de base en néerlandais
  • Vous disposez de bonnes connaissances des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint,…)
  • Compétences clés: esprit d’analyse, autonomie, orienté résultats, précision, orienté clients et esprit d’équipe

NOTRE OFFRE

  • Un job porteur de sens, au service de la ville et de ses habitants
  • Un secteur d’activité en perpétuelle évolution
  • Une équipe avec une bonne ambiance de travail
  • Une formation permanente

Type de contrat:
CDD