Position Description

Account Manager Berlin
Location Germany
Job Code 765
# of openings 1
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Our client is based in Berlin and is a part of a larger group of companies. They have many loyal customers across different sectors, including in software localisation, automotive, engineering, manufacturing and electronics. They are very strong on technologies.

The ideal profile for this is someone with a high-profile executive personality and industry experience in the field of language services. You will be passionate about organising, advising and negotiating, and a flexible and creative cross-thinker who understands how to combine the diverse requirements of your customers.

You will be responsible for managing accounts to a value of approx €500k pa with a focus on high client satisfaction and incremental business. There is a basic salary plus a bonus.

This position requires excellent English and German and a work permit for Germany/EU.

Here is the detailed German job spec:

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und spannende Führungsaufgabe, bei der Sie Ihre vielfältigen Kompetenzen und Ideen bei der fachlichen Steuerung unserer internationalen Teams und der Optimierung in der Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Kunden und Prozesse einbringen können. Sie finden bei uns ein vielseitiges und herausforderndes Aufgabenspektrum in einer kollegialen Atmosphäre und einem modernen Arbeitsumfeld, das Engagement sieht und begrüßt. Sie erwartet darüber hinaus eine offene, auf Kommunikation ausgerichtete Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen. Die Stelle ist unbefristet.

Ihre Aufgaben:

  • Sie führen etwa 20 Mitarbeiter/-innen aus derzeit vier Teams zur Sicherstellung eines effektiven und reibungslosen Auftrags- und Ressourcenmanagements von Übersetzungsprojekten.
  • Sie erstellen die Kapazitäts- und Einsatzplanung zur Gewährleistung einer optimalen Auftragsabwicklung.
  • Sie stehen für eine proaktive Kundenbetreuung und richten operative Prozesse auf den Aufbau und die Vertiefung der Kundenbeziehungen sowie zur Schaffung einer hohen Kundenzufriedenheit aus.
  • Sie wirken an der Entwicklung, Implementierung und Optimierung von Tools und Prozessen mit.
  • Sie coachen Ihr Team bei Veränderungs- und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen.
  • Sie arbeiten eng mit internen Kollegen und aus den internationalen Business Units zusammen.
  • Sie vertreten das Unternehmen im Rahmen von Kundenbesuchen und bei Branchen-Events.

Ihr Profil:

  • Sie bringen einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft und/oder Sprachen (Linguistik, Übersetzung, Kommunikation) mit.
  • Sie haben mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise als Leitung Projekt- oder Übersetzungsmanagement.
  • Sie haben mindestens drei Jahre Führungserfahrung.
  • Sie sind äußerst versiert im Projektmanagement sowie im Bereich Kundenberatung und
    -betreuung und haben Erfahrung mit Prozessoptimierungen.
  • Sie denken unternehmerisch und haben Freude im Umgang mit Zahlen.
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie Kommunikations- und Durchsetzungsstärke machen Sie zu einer lösungsorientierten, kreativen und dennoch natürlichen Führungspersönlichkeit.
  • Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich, Kenntnisse weiterer Sprachen sind von Vorteil.
  • Sie sind technisch versiert und/oder verfügen über gute Kenntnisse in allen marktüblichen CAT Tools, insbesondere Across und SDL Trados Studio.
  • Sehr gute PC-Kenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit XML und CMS runden Ihr Profil ab.

Please apply online with your CV in English or German. For more information, please contact inger@larseng11n.com.