Collaborateur administratif Junior


Description

Sibelga est le gestionnaire des réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel pour les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale.
C'est grâce au travail de ses collaborateurs que Sibelga illumine la ville et distribue de l'énergie à tous les Bruxellois.

QUEL SERVICE REJOIGNEZ-VOUS ?

Vous rejoignez un des 30 services de l’entreprise. Que ce soit la gestion des données de consommation ou la planification des travaux, en passant par le soutien au responsable d’équipe, vous aiderez tous les jours l’entreprise à remplir sa mission auprès des Bruxellois..

EN QUOI CONSISTE CE TRAVAIL ?

  • Vous assurez la gestion et le suivi des dossiers dont vous avez la responsabilité tout en respectant les délais prescrits ;
  • Vous analysez les données en suivant les processus établis ;
  • Vous veillez au maintien de la qualité des données ;
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et les différents services administratifs de Sibelga. Dans certains services, vous êtes responsable de la planification des rendez-vous et de la préparation des dossiers pour les techniciens ;
  • Vous assurez la gestion journalière des différentes boites e-mail, vous répondez aux appels téléphoniques et vous assurez le suivi des plaintes ;
  • Vous informez votre responsable des problèmes rencontrés et proposez des améliorations.

QU'ATTENDONS-NOUS DE VOUS ?

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme au minimum de niveau Bachelier (graduat) ou vous avez une expérience professionnelle équivalente ;
  • Fraichement diplômé, vous n’avez pas encore d’expérience professionnelle, mais vous avez la volonté manifeste d’apprendre ;
  • Vous travaillez aisément avec Word, Excel, PowerPoint et Outlook ;
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et/ou le néerlandais et disposez d’une connaissance de l’autre langue ;
  • Compétences clés : esprit d’équipe, sens de l’organisation, rigueur, souci de la qualité, capacité d’apprentissage, esprit analytique, orientation résultats, résistance au stress, respect des processus et des règlements, flexible et autonome.

 

Type de contrat : CDD    



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