Infrastructure Operations & Exploitation Team Manager


Description

QUEL SERVICE REJOIGNEZ-VOUS ?

Le Service IT Production est un des neuf services du département Information Technology & Business Information. Ce  service dirige, d’une part, les activités de type Infrastructure qui englobent toutes les activités relatives à la gestion de l’infrastructure informatique. Et d’autre part, il gère les activités de type Exploitation informatique, qui regroupent les activités propres à la gestion des chaines applicatives.
Pour mener ces activités à bien, de nombreux projets de consolidation, d’évolution et de sécurisation de l’infrastructure IT (Réseau, Serveurs, OS, Middleware, …) sont développés et dirigés par une équipe de Project Managers IT.

EN QUOI CONSISTE CE TRAVAIL ?

Au sein du service IT Production, l'Infrastructure Operations & Exploitation Team Manager est responsable de la gestion des équipes en charge de la supervision du fonctionnement de la production informatique de Sibelga.

  • Vous supervisez les activités de gestion…
    • des applications
    • des batches
    • des réseaux informatiques (LAN-WAN)
    • des postes de travail des utilisateurs
    • de la sécurité opérationnelle
  • Vous assurez l’installation, la gestion, le monitoring & la maintenance du réseau informatique, des serveurs & stockage et des bases de données;
  • Vous êtes en charge de la gestion du stock, du déploiement et du support pour les postes de travail des utilisateurs, les outils mobiles et les imprimantes;
  • Vous testez et sélectionnez les équipements des utilisateurs et les imprimantes;
  • Vous faites coïncider les ressources avec les charges de travail demandées, en termes de quantités et de profils nécessaires;
  • Vous gérez vos contrats et les budgets alloués à votre équipe;
  • Vous recueillez et analysez les observations et remarques des utilisateurs.

QU'ATTENDONS-NOUS DE VOUS ?

  • Vous êtes titulaire d’un Master ou avez une expérience équivalente;
  • Vous disposez  d’une expérience avérée en gestion d'équipes (5 à 10 ans) et disposez d’une expérience en matière de systèmes de gestion des opérations informatiques (outils de monitoring, batch scheduling, …);
  • Vous avez une connaissance approfondie des processus ITIL;
  • Vous maîtrisez l’anglais technique ainsi qu’une des deux langues nationales et vous avez une bonne connaissance de la seconde;
  • Vous avez des compétences techniques avérées dans les domaines de l'infrastructure informatique (Virtualisation, Stockage, Cloud …);
  • Compétences clés : orientation client, rigueur, précision, communication, résistance au stress, esprit d’analyse, autonomie.
Type de contrat : CDI    



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